Yosi Health, ein US-Anbieter von Software für Patientenaufnahme und Terminvergabe, verknüpft seine Plattform mit Google Search und Google Maps. Über die Google-Schnittstelle Reserve with Google können Patientinnen und Patienten einen Termin direkt im Suchergebnis starten, ohne die Website der Praxis zu besuchen. Die Angaben stammen aus einer Unternehmensmitteilung vom 30. September 2026 und sind hier aus dem Englischen übersetzt.
So läuft es ab: Wer etwa nach einem orthopädischen Chirurgen in der Nähe sucht, wählt im Ergebnis die Schaltfläche „Book Online“. Danach durchläuft die Person die üblichen Fragen der Praxis zu Voruntersuchung, Versicherung und Aufnahme. Neue Einträge sind nach Unternehmensangaben typischerweise innerhalb von 48 Stunden aktiv. Genannt werden orthopädische Gruppen, Anbieter für Frauengesundheit und Kinderarztpraxen.
Die Buchung soll von drei bis fünf Klicks auf einen schrumpfen. Sie läuft über den klinischen Ablauf der Praxis und erfasst auch Suchen außerhalb der Sprechzeiten. Das Unternehmen erwartet weniger Telefonate am Empfang. Die Integration kostet nach seinen Angaben nichts. Eine unabhängige Prüfung dieser Effekte liegt nicht vor; Zahlen zu Buchungszuwächsen nennt die Mitteilung nicht.
Zum Datenschutz erklärt Yosi, an Google werde nur weitergegeben, was ohnehin im Google-Unternehmensprofil steht: Name, Adresse, Telefonnummer und Website. Geschützte Gesundheits- und Personendaten (PHI/PII) blieben außen vor.
Gegründet wurde Yosi Health nach eigener Darstellung 2015. Die cloudbasierte Plattform ist in allen 50 US-Bundesstaaten im Einsatz, verfügt über ein SOC-2-Type-2-Zertifikat (ein Sicherheitsaudit für Dienstleister) und PCI-Konformität für Zahlungsdaten. 2024 zeichnete der Marktforscher KLAS das Unternehmen als Best in KLAS für Patient Intake Management aus. Gründer und CEO ist Hari Prasad. Er argumentiert, Patienten erwarteten, dass Gesundheitsversorgung so bequem sei wie jede andere digitale Erfahrung.
Einordnung
Für Facharztpraxen verschiebt sich der Wettbewerb um neue Patienten dorthin, wo sie suchen: in die Suchmaschine. Wer den Intake daran koppelt, gewinnt Reichweite, macht sich aber auch abhängiger von einer Plattform, deren Regeln Google setzt. Ob die versprochene Entlastung am Empfang eintritt, hängt davon ab, ob die Praxen die zusätzlichen Buchungen im Alltag bewältigen.
Christian Kloewer
Tech & Startups
Christian Kloewer schreibt bei MIDO Health über Health-Tech, Startups und Finanzierungen. Er kommt aus der Kommunikation und dem Digitalgeschäft und liest Gründungen im Gesundheitswesen mit dem Blick des Machers: Was löst das Produkt, wer bezahlt dafür, und trägt das Modell?
